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Email Marketing

Definizione di email marketing

L'email marketing è un marketing di tipo diretto, che utilizza la posta elettronica come mezzo di comunicazione per messaggi a scopo commerciale o informativo. Questa forma di marketing viene utilizzata in nuomerosi casi:
- Invio di email con l'intento di fidelizzare maggiormente con i clienti già acquisiti, in modo da mantenere vivo il rapporto lavorativo. Ad esempio quando, durante le festività, attraverso l'email vengono mandati gli auguri a tutti i clienti.
- Invio di mail a scopo commerciale, con l'intento quindi di acquisire nuovi clienti o vendere servizi/prodotti ai clienti già acquisiti.
L'email marketing è una pratica molto diffusa e consente di ottenere nuovi clienti, mantenere quelli già acquisiti e di targhettizzare i contatti (ossia suddividere i contatti per raggiungere solo quegli utenti realmente interessati).

I vantaggi dell'email marketing

I vantaggi dell'email marketing sono molteplici e la comunicazione via mail sta soppiantando quella più tradizionale via posta e via fax. Questo metodo di marketing offre infatti la possibilità di risparmiare rispetto alle altre forme di marketing diretto fatto con materiale cartaceo e risulta quindi molto più conveniente, permette una maggiore tagettizzazione dando la possibilità di raggiungere utenti realmente interessati al nostro prodotto/servizio; è istantaneo poichè una mail impiega solo pochi secondi ad arrivare e permette al pubblicitario di spingere il messaggio al pubblico a differenza di un sito web che attende di essere visitato.
Inoltre, attraverso sistemi di web analytics (analisi web) è possibile tracciare l'efficacia di una campagna di email marketing controllando i tassi di apertura delle mail, i riscontri positivi o negativi e le vendite derivate.